2月21日，知名互联网企业阿里巴巴 出现引人注目的人事变动。阿里巴巴B2B上市公司发布公告称，董事会已经批准B2B公司CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职的请求。这两位高管“引咎辞职”的原因，是部分阿里巴巴销售人员故意纵容或疏忽允许一些企业入阿里巴巴会员体系，这些人利用网络平台有组织地进行诈骗。

阿里巴巴原CEO卫哲

阿里巴巴原COO李旭晖

追求业绩、放松对客户审核是主因

根据阿里巴巴 董事会专门委托的调查小组获得的结果表明，2009、2010年两年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈；而阿里巴巴B2B内部先后有近百销售人员被认为负有直接责任。在调查环节中，有迹象表明B2B公司直销团队的一些员工，为了追求高业绩高收入，故意或者疏忽而导致一些涉嫌欺诈的公司加入阿里巴巴平台。

B2B公司董事会称，虽然B2B管理层从2010年第三季度开始关闭涉案中国供应商的账户，并采取行动以图解决问题，而新的诈骗账户也明显下降，但董事会认为，这种组织性的问题需要本公司继续强化价值观才得以解决。

阿里巴巴表示，公司决不能变成一家仅以赚钱为目的的机器，违背公司价值观的行为丝毫不能容忍。公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职，由原淘宝网CEO陆兆禧接任。

业内人士分析，马云这次“挥泪斩马谡”，和阿里巴巴的业绩有直接关系。“随着中国外贸出口降低，B2B生意难做，近几年阿里B2B在招中国供应商和诚信通会员时采用的连哄带骗的手段也让很多企业反感，有很多企业退出了阿里B2B，也吓退了许多新企业，一些销售人员为追求业绩，故意纵容客户在阿里巴巴平台诈骗。”

1%不诚信客户动荡100%市场

据了解， “涉嫌欺诈客户”，并非阿里巴巴独有，这其实是中国企业普遍存在的一种业绩造假现象。一些企业为了拔苗助长，虚报业绩，就弄虚作假，放宽松对客户、对合作伙伴的审核条件，在中国这样一个“人情”社会以及“没有关系寸步难行”的社会里，这样的事件屡见不鲜。

在当下的中国商业社会中，企业对商业伦理的恪守，可谓知易行难。对于许多企业来说，认识是一回事，实践是另外一回事。不少企业实质上没有走出“野蛮生长”的状态。或许，众多企业家对理想的商业秩序亦心向往之，但精神诉求往往屈从于现实诉求，伦理追求敌不过利益诱惑。