目前制造业操作员已能透过行动装置及扩增实境(AR)头盔，利用从智能设备和数据分析中收集到的信息支持其现场决策，接收工作指令，或接受专家的远距指导。但PTC认为这还不够，未来的人机接口(HMI)应为人与技术的共生融合，能串连数码层与物理世界，双向信息交换，并在对象间进行复杂互动。

据报导，为开发出下一代HMI，PTC一直在投资尖端技术，打造其AR组合，好重新定义人机互动方式。PTC于2013年收购了物联网(IoT)应用平台ThingWorx，并在2015年收购Vuforia AR技术，因此该公司能利用这两个平台来融合AR和IoT。

2017年底，PTC推出新兴AR技术孵化器Reality Lab测试中心，来创建利用AR、VR、混合实境(MR)的应用，以改变人们与物理环境的互动方式，在所做的每件事上添加数码图层。

PTC于6月在LiveWorx展示其最近收购的麻省理工学院(MIT)科技新创公司Waypoint Labs的AR技术，如何透过3D视讯和空间监控个人来记录佩戴AR头盔的人的实时动作。

PTC近期还向MIT Media Lab Fluid Interfaces Group收购称为Reality Editor的技术。Reality Editor被称为用于修复和操纵事物行为的数码螺丝刀，就像所有东西都有一个数码图层，能让用户调整其周围环境的信息。