根据现象分析，问题一般出在振铃控制及相关电路。检修时，打开机盖，先检查外线LINE的Ll与L2和外接电话机TEL的Ll与L2不能互换，检查接线正确，振铃信号也能进入。再检查LCU板、SCH板的CNJ36、CNJ37、CNJ40、CNJ33、CNJ34A、CNJ34B等均无异常，检查MODEM板各单音测试正常，怀疑LCU板有问题。在接收振铃期间，用万用表测CNJ36⑨脚为高电平（正常状态为低电平）。测光电耦合器PC1①～②脚（发光二极管）正向导通，PC1④～③（光敏晶体管）也导通，说明PC1正常工作。进一步检查二极管D5、电阻R8、R7、电容器C4、RL1等相关元件，发现D5内部不良。更换D5后，故障排除。